ARK, gıda mühendisleri ve teknikerleri için geliştirilmiş bir gıda güvenliği ve HACCP yönetim uygulamasıdır. Bu metin, uygulamanın hangi verileri nasıl işlediğini açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca aydınlatma metni niteliğindedir.
Veri sorumlusu: Ali Rıza Kaya (bireysel geliştirici).
İletişim: kayaaliriza2@gmail.com
Aşağıdaki veriler cihazınızın yerel deposunda (uygulamanın veritabanı ve dosya alanı) tutulur. Bu veriler sunucularımıza gönderilmez ve biz bunlara erişemeyiz:
Telefonunuzda Google yedeklemesi açıksa Android, uygulamanın veritabanının ve ayarlarının (sohbet geçmişi dahil; fotoğraf, ses ve dosya ekleri hariç) bir kopyasını Google hesabınızdaki cihaz yedeğine alabilir. Bu yedeği işletim sistemi yapar; kopya Google tarafından sizin hesabınızda tutulur ve biz erişemeyiz. Ekran kilidi olan Android 9 ve üstü cihazlarda bu yedek uçtan uca şifrelenir. Yeni telefona geçişte Android'in aktarım aracı eklerinizi de taşıyabilir. Sistem yedeğini telefonunuzun Ayarlar → Google → Yedekleme bölümünden kapatabilir veya silebilirsiniz.
iPhone'unuzda iCloud Yedekleme açıksa iOS, uygulamanın verilerinin (kayıtlar, ayarlar ve ekler dahil) bir kopyasını Apple hesabınızdaki iCloud yedeğine alabilir. Bu yedeği işletim sistemi yapar; kopya Apple tarafından sizin hesabınızda tutulur ve biz erişemeyiz. iCloud yedeğini Ayarlar → [adınız] → iCloud → iCloud Yedeklemesi bölümünden yönetebilir veya kapatabilirsiniz.
Uygulamadaki Yedekleme bölümünden kayıtlarınızın kopyasını kendi seçtiğiniz bir klasöre alabilirsiniz. Bir kaydı, formu veya yedeği Paylaş, E-posta ya da Yazdır komutlarıyla dışarı verdiğinizde içerik sizin seçtiğiniz uygulamaya (e-posta, mesajlaşma, bulut vb.) gider ve o uygulamanın koşullarına tabidir; bu aktarımlar bizim sunucumuzdan geçmez.
Uygulamayı kaldırdığınızda cihazdaki veriler silinir. Google sistem yedeğindeki kopya Google'ın saklama kurallarına, abonelik kaydınız ise 5. bölümdeki kurallara tabidir.
ARK Asistan'a bir soru yazdığınızda yalnızca o soru ve o sohbetteki son mesajlar, yanıt üretilebilmesi için şu yolu izler: uygulama → Cloudflare üzerinde çalışan aracı sunucumuz → Google Gemini API.
| Gönderilen | Gönderilmeyen |
|---|---|
| Yazdığınız soru ve sohbet bağlamı | Adınız, e-postanız, cihaz kimliğiniz, konumunuz |
| Günlük kayıtlarınız, HACCP belgeleriniz, notlarınız ve dosyalarınız |
Aracı sunucumuz soruları kaydetmez; isteği Google Gemini'ye iletip yanıtı size döndürür. ARK, Gemini API'nin ücretli katmanını kullanır; bu katmanda Google, Gemini API şartları gereği soruları ve yanıtları kendi ürünlerini geliştirmek için kullanmaz, yalnızca hizmeti sunmak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla sınırlı süre tutar. Ayrıntılar için Gemini API şartlarına bakınız. Yine de Asistan'a gereksiz kişisel veri veya firma sırrı yazmamanızı öneririz.
Asistan yanıtları yapay zekâ tarafından üretilir ve hatalı olabilir; mesleki değerlendirmenin, resmî mevzuatın veya laboratuvar analizinin yerine geçmez (bkz. Kullanım Koşulları).
Bir yanıtı yanlış, uygunsuz veya rahatsız edici bulursanız yanıtın altındaki Bildir düğmesini kullanabilirsiniz. Bildirim; o yanıtı, ona yol açan soruyu, seçtiğiniz nedeni ve uygulama sürümünü içerir, kimliğinizi içermez. Aracı sunucumuz üzerinden geliştiriciye e-postayla iletilir ve yalnızca yapay zekâ yanıtlarının kalitesini ve güvenliğini iyileştirmek için kullanılır.
ARK'ın bazı özellikleri ücretli abonelikle (Standart ve Premium) kullanılır. Ödemeyi uygulamayı indirdiğiniz mağaza alır: Android'de Google Play, iPhone'da App Store (Apple). Kart veya banka bilgileriniz bize ya da abonelik altyapımıza hiçbir zaman ulaşmaz.
Abonelik durumunuzu doğrulamak, yenileme ve iptalleri takip etmek için RevenueCat (RevenueCat, Inc., ABD) hizmetini kullanıyoruz. Uygulama her açıldığında, abone olmasanız da, abonelik durumunuz uygulamanın sizin için ürettiği anonim kimlikle RevenueCat'e sorulur.
| İşlenen | İşlenmeyen |
|---|---|
| Rastgele üretilmiş anonim kullanıcı kimliği | Adınız, e-postanız, telefon numaranız |
| Satın alınan paket, tarihi, fiyatı ve para birimi; Google Play veya App Store satın alma kaydı (abonelik durumu, yenileme, iptal) | Kart, banka veya fatura bilgileriniz |
| Uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz tipi, mağaza ülkesi, son görülme zamanı | Günlük kayıtlarınız, HACCP belgeleriniz, notlarınız ve dosyalarınız |
Bu bilgiler aboneliğinizi açmak, yenilemek, geri yüklemek, sorun çözmek ve abonelik istatistiklerini (ör. kaç abone olduğu) görmek için kullanılır; reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve satılmaz. Ayrıntılar: RevenueCat gizlilik politikası, Google gizlilik politikası, Apple gizlilik politikası. Aboneliğinizi Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler, iPhone'da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; abonelik bitse de kayıtlarınız silinmez.
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) | Alıcı | Saklama |
|---|---|---|---|---|
| Asistan sorusu ve sohbet bağlamı | Yanıt üretmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) | Cloudflare, Inc.; Google LLC (ABD) | Aracı sunucuda saklanmaz; Google'da Gemini API şartlarındaki süre |
| IP adresi ve bağlantı bilgileri | Hizmeti iletmek, güvenlik, kötüye kullanımı önlemek | (c), meşru menfaat (f) | Cloudflare, Inc.; RevenueCat, Inc. | Sağlayıcıların kısa süreli teknik kayıt süreleri |
| Anonim kimlik ve satın alma kaydı | Aboneliği doğrulamak, yenilemek, geri yüklemek | (c), (f); kanuni yükümlülük (ç) | RevenueCat, Inc.; Google Play / Apple App Store | Abonelik süresince ve sona erdikten sonra 2 yıl; sonra silinir veya anonimleştirilir |
| Yanıt bildirimi | Yapay zekâ yanıt kalitesi ve güvenliği | Meşru menfaat (f) | Cloudflare, Inc.; Google (e-posta) | Değerlendirildikten sonra en geç 12 ay |
Bu veriler, uygulamayı kullanırken elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların (Cloudflare, Google, RevenueCat) sunucuları Türkiye dışında, başta ABD'de bulunduğundan, bu bölümde sayılan veriler yurt dışına aktarılır. Aktarım, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.
| İzin | Neden gerekli |
|---|---|
| Dosya / medya erişimi | Belgelere, günlüklere ve notlara fotoğraf, PDF, Word veya Excel eklemeniz için. Yalnızca sizin seçtiğiniz dosyalara erişilir. |
| Kamera | Notlarınıza fotoğraf çekip eklemeniz için; yalnızca "Fotoğraf çek" dediğinizde açılır. Fotoğraf cihazınızda saklanır. |
| Mikrofon | Notlarınıza sesli kayıt eklemeniz için; yalnızca "Ses kaydet" dediğinizde ve kayıt sürdüğü sürece kullanılır, arka planda kayıt yapılmaz. Kayıt cihazınızda saklanır ve yazıya çevrilmek üzere hiçbir servise gönderilmez. |
| Bildirimler | Aksiyonlarınızı ve hatırlatıcılarınızı belirlediğiniz saatte hatırlatmak için. Bildirimler cihazınızda üretilir, sunucudan gönderilmez. |
| İnternet | ARK Asistan, abonelik kontrolü ve yanıt bildirimi için. Kayıtlarınız internete gönderilmez; uygulamanın geri kalanı çevrimdışı çalışır. |
Uygulamanın internet bağlantılarının tamamı HTTPS (TLS) ile şifrelenir. Yapay zekâ hizmetinin API anahtarı uygulamada değil, yalnızca sunucuda tutulur. Aracı sunucuda kullanıcı hesabı ya da kişisel veri tabanı yoktur ve soru içerikleri kaydedilmez. Cihazınızdaki verilerin güvenliği için ekran kilidi kullanmanızı öneririz.
ARK mesleki kullanıma yönelik bir uygulamadır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden veri toplamıyoruz.
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Cihazınızdaki verileri uygulama içinden istediğiniz zaman silebilir, uygulamayı kaldırarak tamamını yok edebilirsiniz. Bize ulaşan veriler (abonelik kaydı, bildirimler) için taleplerinizi kayaaliriza2@gmail.com adresine iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihi değiştirilir.
Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için:
kayaaliriza2@gmail.com
Kullanım koşulları: arkgida.com/kosullar